Polityka wysyłki

Akceptowane metody płatności

W Zorelle oferujemy różne, bezpieczne opcje płatności, aby zapewnić szybkie i wygodne zakupy. Akceptujemy następujące metody płatności: Mastercard, Visa, BLIK, Google Pay, Apple Pay oraz Przelewy24.

Wszystkie płatności są przetwarzane w złotówkach (PLN).

Przetwarzanie płatności

Płatności muszą zostać dokonane w momencie zakupu. Zamówienia są realizowane i wysyłane dopiero po otrzymaniu pełnej płatności. Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie powiedzie się, zamówienie nie zostanie potwierdzone.

Ceny i waluta

Wszystkie ceny w Zorelle podawane są w złotówkach (PLN). Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszystkie obowiązujące podatki i koszty wysyłki będą naliczane podczas realizacji zamówienia.

Bezpieczne przetwarzanie płatności

Zorelle korzysta z szyfrowania SSL oraz zaufanych dostawców płatności, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich transakcji. Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej ani informacji dotyczących płatności.

Zwroty i obciążenia zwrotne

Zwroty środków są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. Nieautoryzowane obciążenia zwrotne będą kwestionowane. W przypadku problemów prosimy o kontakt z nami pod adresem: kontakt@zorelle.pl

Zapobieganie oszustwom

Zorelle zastrzega sobie prawo do anulowania lub wstrzymania realizacji każdego zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanych działań. W przypadku zamówień o wysokiej wartości możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości.

Informacje kontaktowe

E-mail: kontakt@zorelle.pl

Obsługa klienta: poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00, sobota i niedziela: 10:00 – 17:00.

Staramy się odpowiadać na e-maile w ciągu 1-2 dni roboczych.