Wysyłka i płatność
W Zorelle wierzymy, że zakupy powinny być proste i bezproblemowe, dlatego nasza polityka dostaw jest przejrzysta i jasno określona.
Obszar dostaw
Obecnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Na chwilę obecną nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.
Koszt dostawy
Wysyłka jest całkowicie darmowa dla wszystkich zamówień, bez względu na wartość koszyka.
Czas realizacji
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj 7-12 dni roboczych, w zależności od lokalizacji na terenie Polski.
W wyjątkowych przypadkach, na przykład w okresach świątecznych, zwiększonym ruchu lub ze względu na warunki logistyczne, czas dostawy może wydłużyć się do 28 dni roboczych.
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia.
Firmy kurierskie
Współpracujemy z zaufanymi partnerami logistycznymi. Przesyłki mogą być dostarczane przez różnych przewoźników w zależności od lokalizacji i dostępności usług.
Odpowiedzialność za dostawę
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych adresowych podczas składania zamówienia.
Zorelle nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez klienta.
Jeśli przesyłka zostanie oznaczona jako doręczona przez przewoźnika na adres podany podczas składania zamówienia, uznaje się ją za skutecznie dostarczoną.
W przypadku nieodebrania przesyłki lub jej zwrotu do nadawcy z przyczyn leżących po stronie klienta, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
Ważne informacje
Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
W przypadku nieoczekiwanych opóźnień klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
Zwroty są realizowane zgodnie z polityką zwrotów. Koszty zwrotu produktu ponosi klient.
Masz pytania?
W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@zorelle.pl
Zorelle – Przemyślane zakupy. Zawsze z darmową dostawą.